In Berlin setzt der Operator Theo Automaten auf die Bezahlplattform Kuario. Davon sollen nicht nur die internen Prozesse, sondern auch die Kunden an den Automaten profitieren. Foto: XPP/Kuario

Cashless-Offensive in der Hauptstadt

VendingSpiegel, 02.07.2026 – Mit täglich stark frequentierten Standorten und Millionen von Fahrgästen gehören das Berliner U-Bahn-Netz und der BER zu den anspruchsvollsten Betriebsumgebungen Deutschlands. Die Versorgung der Fahr- und Fluggäste übernimmt dort an zahlreichen Standorten der Operator Theo Automaten mit mehreren hundert Geräten. Diese werden seit diesem Sommer schrittweise mit der Cashless-Lösung von Kuario mit den „Hybrid-Pay-Terminals“ (HPT25) ausgestattet.

„Das Berliner U-Bahn-Netz und der BER bedeuten 350 Automaten an einigen der meistbesuchten Standorte Deutschlands. Wenn dort etwas im Bezahlprozess nicht funktioniert, merkt man das sofort“, sagt Ramses Stummer von Theo Automaten. Bei der Auswahl des passenden Technologie-Partners war daher für den Operator eine zuverlässige, einheitliche und zentral steuerbare Lösung wichtig.

Aktuell werden 350 Hybrid-Pay-Terminals (HPT25) von Kuario schrittweise an den Theo-Automaten im Berliner U-Bahn-Netz installiert. Der Rollout am BER soll bis Ende 2027 abgeschlossen sein. Foto: XPP/KuarioAll-in-one-Plattform für Payment und mehr

Die Wahl der Berliner Vending-Spezialisten fiel auf die All-in-one-Bezahlplattform Kuario, die zum niederländischen Unternehmen XPP gehört. Ramses Stummer erläutert: „Wir haben uns für Kuario entschieden, weil das Gesamtpaket aus Hardware, Zahlungsplattform und zentralisierter Abrechnung für uns aktuell einzigartig ist.“ Man habe einen Partner gesucht, der das Vending-Geschäft verstehe und dieses gemeinsam mit dem Operator weiterentwickele. Das sei laut Stummer gelungen: „Mit Kuario können wir moderne Bezahlmethoden und eigene Loyalty-Programme einfach und zentral ausrollen“, ist er überzeugt.

Die eingesetzten HPT25-Terminals unterstützen alle gängigen Open-Loop-Zahlungsmethoden – darunter Visa, Mastercard, Apple Pay, Mobile Wallets und kommende Standards wie Wero – sowie QR-Code-Zahlungen und kommende Standards wie Wero. Zudem können unterschiedliche Kundengruppen direkt am Automaten mit individuellen Preisen und Loyalty-Angeboten angesprochen werden.

Alle Transaktionen laufen laut dem Anbieter zentral über eine Plattform und werden in einer konsolidierten Abrechnung mit einer Auszahlung zusammengeführt. Das reduziere den operativen Aufwand des Operators rund um Zahlungsabwicklung, Reporting und Systemverwaltung deutlich, betont der Technologie-Partner.

Großprojekt für beide Partner

Der Rollout im Berliner U-Bahn-Netz in 175 Stationen hat begonnen und wird anschließend auf den Flughafen BER ausgeweitet. Nach Abschluss des Projekts erhalten jährlich rund 550 Millionen Fahrgäste und 26 Millionen Flugreisende Zugang zu einer einheitlichen kontaktlosen Bezahlsystematik an allen Theo-Automaten.

Das ist nicht nur für den Operator ein Großprojekt. Auch für den Technologie-Partner ist es nach eigener Aussage eines der bislang größten zusammenhängenden Projekte im Bereich unbemannter Bezahlsysteme in Deutschland. Berlin sei mit dem U-Bahn-Netz, internationalem Flughafen, 350 Standorten und Millionen von Fahrgästen kein einfaches Umfeld, sagt Tom van der Poel, CEO von Kuario. „Genau für solche hochfrequentierten öffentlichen Umgebungen ist eine zentrale Plattform die richtige Wahl – zuverlässig, skalierbar, und gebaut für Betrieb unter Druck“, hebt van der Poel hervor.

sn

Über Theo Automaten
Der Berliner Operator Theo Automaten ist auf Smart-Vending-Lösungen spezialisiert und verfügt über mehr als 28 Jahre Erfahrung in der Automatenbranche. Das Unternehmen entwickelt, installiert und betreut individuelle Automatenkonzepte für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen. Zum Leistungsspektrum gehören Snack-, Getränke- und Heißgetränkeautomaten sowie moderne Telemetrie- und Monitoring-Lösungen zur digitalen Fernüberwachung und effizienten Steuerung der Automaten.
Mit mehr als 45 Mitarbeitern und über hundert betreuten Kunden versteht sich der Operator als erfahrener Anbieter im Bereich intelligenter Verkaufs- und Versorgungssysteme. Durch innovative Smart-Vending-Technologien, digitale Bezahlsysteme und umfassende Serviceleistungen unterstützt das Unternehmen die Kunden bei einer zuverlässigen und automatisierten Warenversorgung.

Über Kuario und XPP
Kuario ist eine All-in-one-Bezahlplattform von XPP für unbemannte Umgebungen, in denen Zuverlässigkeit, Einfachheit und betriebliche Effizienz entscheidend sind. Eine zentrale Plattform verbindet Automaten mit allen gängigen bargeldlosen Zahlungsmethoden sowie konsolidierter Abrechnung und Verwaltung über einen einzigen Vertrag. Die Plattform wird in öffentlichen und halböffentlichen Umgebungen in ganz Europa eingesetzt und ist Teil von XPP, einem Zahlungsproduktanbieter mit Hauptsitz in den Niederlanden.