Coinco
Positives Zwischenfazit
Durch technische Verbesserungen, personelle Kontinuität und die Zusammenarbeit mit einem zuverlässigen Partner ist die Umstrukturierung bei Coinco nach der Schließung der Willicher Niederlassung gelungen.

VendingSpiegel, 06.02.2015 – Seit der Schließung der Coinco-Niederlassung in Willich im vergangenen Sommer übernimmt die Mönchengladbacher Firma Bernd Boddart die offizielle Werksvertretung für die Coin Acceptors und ist seit dem 1. Juli 2014 für Vertrieb und Service der Coinco-Produkte verantwortlich.

 

Nach mittlerweile mehr als einem halben Jahr seit der Umfirmierung ziehen die Verantwortlichen ein erstes Fazit, das insgesamt positiv ausfällt. Kontinuierliche Verbesserung Als Hauptziel hatte man ausgegeben, bestehenden und neuen Kunden einen reibungslosen Übergang sowie eine kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistungen zu ermöglichen. Hierfür wurden die langjährigen Mitarbeiter Sandra Sudbrock und Dietmar Jansen bei Bernd Boddart übernommen und stehen seither weiter als bekannte Ansprechpartner zur Verfügung. Ebenfalls weiterhin mit dabei ist der ehemalige Geschäftsstellenleiter der Coin Acceptors, Günter Kuhl, der seit dem 1. August 2014 als festangestellter Mitarbeiter der Coin Acceptors die Firma Bernd Boddart bei der Betreuung der Coinco-Kunden in Deutschland, Österreich, Belgien, den Niederlanden und der Schweiz unterstützt. 

Wie das Unterehmen außerdem bekanntgab, wurden die gesteckten Ziele erreicht. Die Umstellung sei positiv verlaufen, im Vergleich zum Vorjahr habe man sogar die Umsätze in Service und Verkauf übertreffen können sowie bekannte technische Probleme behoben. Und auch weiterhin soll der Kunde im Fokus stehen: Durch die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Bernd Boddart und Coin Acceptors, garantieren beide Seiten den reibungslosen Fortbestand aller Service- und Garantiearbeiten für die Coinco-Produkte.

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